Je suis déjà client et je souhaite réserver un cours

Vous êtes adhérent à CHEVAL OSE pour l’année en cours :

Pour créer un compte, vous connecter, réaliser vos réservations de cours et/ou toute autre démarche, suivez les informations ci-après.

 En tant que client, vous allez disposer d’un espace personnalisé afin de gérer vos réservations.

Suivez le guide !

 

1 – Je suis adhérent mais je n’ai pas encore de compte :

Pour toutes démarches sur le site, il faudra avoir créé votre compte. Cliquez ici pour créer votre compte

 

2 – J’ai créé un compte mais je n’ai pas encore solde de cours disponible :

Vous devez pour cela acheter le produit correspondant à votre attente : cours d’essai, cours de tir à l’arc, cartes de 5 ou 10 séances, etc. Rendez-vous sur la page « Les Cours d’Équitation » puis sur l’onglet « Cartes ». Vous pouvez aussi cliquer ici pour acheter une carte.

 

3 – J’ai une carte ou un cours préalablement acheté et je veux réserver un cours :

Une fois un cours ou une carte achetés et crédités sur votre compte, vous pouvez utiliser le solde pour réserver un cours. Pour cela, rendez-vous sur la page « Planning » sur l’en-tête du site. Vous pouvez aussi cliquer ici pour vous rendre sur le planning.

 

4 – Je n’arrive pas à réserver un cours sur le planning :

Le logiciel est programmé pour refuser l’enregistrement au planning des séances selon trois conditions :

- Vous n’avez pas le niveau d’équitation nécessaire pour le créneau que vous avez choisi. Choisissez alors un cours en fonction de votre niveau établi lors de votre inscription.

- Vous n’avez plus de solde de séance disponible. Reportez vous alors au point n°2 afin de créditer votre compte d’un nombre de séances après achat d’une carte.

- Vous disposez d’une carte spécifique (ex : tir à l’arc ou éthologie) et elle n’est pas dépensable sur le créneau souhaité.

 

Pour tout autre problème de réservation, contactez nous directement par téléphone au 06 78 61 82 65.